“過(guò)去很多工業(yè)企業(yè)將絕大多數(shù)精力放在渠道建設(shè)和終端攔截上，基本忽略了與消費(fèi)者的溝通。再加上監(jiān)管部門對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品廣告審查力度不嚴(yán)，導(dǎo)致了一批以電視廣告密集轟炸為代表的工業(yè)企業(yè)獲取了市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)�！毙ち栾w說(shuō)，這種市場(chǎng)增長(zhǎng)方式，其實(shí)是在透支企業(yè)品牌建設(shè)機(jī)會(huì)，是不可持續(xù)的，一旦國(guó)家政策收緊，就會(huì)出現(xiàn)比較大的危機(jī)。

所以對(duì)于OTC廠商而言，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康業(yè)態(tài)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷為OTC品牌建設(shè)提供了新的機(jī)會(huì)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和渠道創(chuàng)新，會(huì)造就一批新的品牌。

OTC藥品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷怎么做，場(chǎng)景和內(nèi)容最關(guān)鍵

肖凌飛說(shuō)，做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，OTC廠商需要把握好兩點(diǎn)——場(chǎng)景和內(nèi)容。場(chǎng)景就是幫助消費(fèi)者感受痛點(diǎn)的觸發(fā)器，場(chǎng)景化的營(yíng)銷就是讓消費(fèi)者感同身受，并激發(fā)產(chǎn)品需求。

特別是對(duì)于藥品而言，藥品需求具有偶發(fā)性、突然性特點(diǎn)，這就更需要場(chǎng)景化來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解和關(guān)聯(lián)。例如三九感冒靈的廣告，就是一個(gè)非常好的場(chǎng)景化營(yíng)銷，再結(jié)合一句廣告語(yǔ)——暖暖的很貼心，立刻讓人感受到那種溫暖和舒服。

內(nèi)容則是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的載體，單純的口號(hào)式廣告，重復(fù)式廣告已經(jīng)無(wú)法打動(dòng)人了，年輕消費(fèi)者不是不愿意看廣告，他們甚至愿意主動(dòng)分享廣告，但前提是這個(gè)廣告足夠打動(dòng)人。

針對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，對(duì)廣告形式要求更高，也更加精準(zhǔn)。通過(guò)各種數(shù)據(jù)積累以及工具的使用，使得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效率更高、更容易找到精準(zhǔn)用戶。

但同時(shí)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)人群消費(fèi)方式及需求的改變，用戶群體和傳統(tǒng)零售客戶差別也比較大�；ヂ�(lián)網(wǎng)用戶更年輕，對(duì)內(nèi)容要求更高，也更難被打動(dòng)。原因是信息化程度的提高，他們對(duì)產(chǎn)品的甄別能力遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)消費(fèi)者，同時(shí)信息爆炸的環(huán)境導(dǎo)致他們對(duì)心動(dòng)的內(nèi)容閾值更高，內(nèi)容不再是簡(jiǎn)單的告知，而需要更趣味、更有料、更精準(zhǔn)。

眾多OTC藥物廠商開(kāi)始嘗試互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，包括視頻貼片廣告、網(wǎng)綜冠名、植入廣告等，甚至有一些廠商深度參與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的生產(chǎn)，根據(jù)品牌定位、使用場(chǎng)景等定制化生產(chǎn)內(nèi)容，如網(wǎng)劇的片中廣告、彩蛋等，既獲得了不錯(cuò)的傳播效果，對(duì)品牌塑造也有幫助。

抓住電商渠道，做年輕人的生意

以醫(yī)藥電商渠道而言，首先是消費(fèi)群體更加年輕了，從數(shù)據(jù)看，目前電商的消費(fèi)人群中80、90后已經(jīng)占到了70%以上，90后人群占比超過(guò)40%。這意味著OTC廠商產(chǎn)品調(diào)性及銷售策略都需要按照年輕消費(fèi)者的喜好調(diào)整。

其次電商選擇成本更低，消費(fèi)者更容易在不同產(chǎn)品間進(jìn)行對(duì)比和選擇，這就要求廠商在產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣上下更多功夫，做好建設(shè)。第三，電商銷售更多的是被動(dòng)銷售，很多消費(fèi)者采用靜默下單購(gòu)買的方式，商家沒(méi)有銷售人員進(jìn)行引導(dǎo)，這對(duì)產(chǎn)品品牌建設(shè)以及產(chǎn)品介紹里面的利益點(diǎn)、賣點(diǎn)等提出了非常高的要求。